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本来のオーナー担当とは

日常業務
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はじめに

こんにちは~~!!キケンジです!!(^_-)-☆

今朝も一段と寒いですね~~🥶

電気代は高騰するなか、空調設備の電気代にコストがかかります⚡

電気代の代わりに、私自身の「脂肪」を燃焼して、熱源としたいところですが、意志の弱い私は、まだまだ自身の「肉襦袢」で暖をとっている始末です。(笑)

明日からは・・・、明日からは・・・。

ちょっとした運動と、早起きが出来るよう、気持ちだけでも整えていきたいと思います。

皆さも、気温が下がるため、温かい装いで外出されてください。

それでは、今日も元気よくまいりましょう! ^^) _旦~~

積み重ねが大事

2~3年前に、新規管理を受託いただいたオーナーさま。

当初は、テナント誘致や、ご自宅の改装などで、諸々とご相談いただきました。

元々、地元の不動産会社へ諸々をご依頼されていたようですが、時代の流れとともに、インターネットによる集客が長けていないことから、客付けに限界が見え隠れして、勤め先に管理の話をいただいた次第です。

基本は自主管理をされていたオーナーさま、そこは長年自身でやってきた「信念」といいますか「信条」がありますから、おいそれとは一筋縄ではいかぬ方でした。

が、時間をかけて、ゆっくりとフォローアップをしていくことで、私キケンジのスキルと知識をお伝えすることが出来て、こちらも「信頼」を重ねていくことが出来ました。

やはり商売というのは、長い「積み重ね」が大事なんだと、常々思うようになりました。

短期間で信頼を勝ち取るのは、よほど短期間で数字(お金)を提供することぐらいしか思いつきませんが、短期間で大きな利益を取るなんて、よほどのことをしなくてはなりません。

それには、「脱法行為」や「違法行為」などが付きまといます。

時間をかけて僅かな収益を積み上げていく「不動産投資」「賃貸経営」では、短期間での作業では、とてつもなく「リスク」のある作業と見受けられます。

色んな意味で・・・。

気になる着信内容

さて、上記のオーナーさまから、久しぶりの着信があり、コールバックを掛けますが、大体オーナーさまから久しぶりに連絡があるという事は、「空室を早く決めてくれ!!」が多いです。

ちょうどいま現在、引っ越しシーズン真っ只中の「賃貸繫忙期」のシーズン突入中です。

ちょっと嫌な予感がしながらも、電話を折り返します。

折り返すと、ほどなくして電話に出られ、新年の挨拶もそこそこに、本題に入ります。

どうやら、私どもからの「定期巡回報告書」に、物件共用部の不具合が記されていたようです。

『悪い所なら、早めに直しておきたいから、見積をいただけますかの!?』

と、修理の見積依頼をいただきました。

空室の指摘でなかったことに、一旦安堵を覚えます。

そして、基本「自主管理」だったオーナーさまが、自身の取引業者もいながら、私にご依頼を頂くことは、やはり信頼を積み上げた実績と、ちょっとしたことが嬉しく思います。

これも、いつも念頭に置いている「近江商人」の原則である「三方良し」の気構えが、実際に功を奏したと思います。

これを糧に、これからも「精進」を積み重ねていきたいですね。

百聞は一見に如かず

「一月はいぬ」「二月は逃げる」「三月は去る」と言われるように、なんだか知らぬ間に予定が詰まり、現地の確認に数日を及ぼしました。

その間、物件の管理担当者に指示と見積依頼をしましたが、ご依頼いただいたものは、実際自分の目で確認しておかないと、気が済まないたちでして・・・。

明確にオーナー様に対して、譲許把握と説明ができないことから、必ず「現地確認」をモットーとしています。

「百聞は一見に如かず」

私的には、「現地確認に勝るものなし!」と思っています。

そして、先日、現地を訪れて指摘箇所の調査に参ります。

階段の手すり部分(外壁部分)に、結構なクラックが入っています。

ヘアークラックというよりは、年数経過した分、結構貫通している気配がします。

まわりにも、水が廻っている雰囲気がしますね。

付近の目地も、劣化が進んでいます。

全体的に、大規模修繕工事の時期ではありそうです。

物件全体を調査していると、また気になるものを発見します。

長期空室の換気扇口に、鳥の巣が仕上がっています。

野鳥にとっては、安堵のスペースと言えますが、これをオーナーさまが見た日には、愛ある叱咤が飛んでくることは、間違いないでしょう。💦

定期巡回報告書を送っても、管理担当者が内容を把握していない。

勿論、マメに物件に足を運んでいないため、鳥の巣の存在も知らない。

これが、作業効率を目指す「アウトソーシング=外注作業」の盲点ですね。

作業量が多い大手管理会社ほど、このような事態が仕上がってくると、我々の管理体制の甘さを実感します。

会社組織での応対に限界を感じる、今日この頃であります。

見積作業も、恐らくは大規模修繕工事として見積を上げる事から、利益をしっかりと上乗せして、見積を提示することと思われます。

他社と比較して、大幅に高い値段を出すことも、信頼を惑わす懸念事項になりますね。

ここからのオーナーさま対応は、慎重に検討していかなければなりません。

あとがき

高市政権の成果からか、政治や選挙関連が慌ただしくなってきていますね。

日本もそうですが、海外でも色々と動きが活発になっています。

「トランプ大統領」「ベネズエラ」「ウクライナ・ロシア」「イラン」「グリーンランド」「G7」など、なんだか今までになく、変化のスピードが速くなった感がします。

何かが起こっていると思いますが、ここまで頻繁に多くの事例が発生していることは、何か裏で大きなチカラが動いているのかと、「陰謀」的なものを想像してしまいます。

実は「世界三大財閥」が関わっているとか、「闇の組織」が手綱を引いていたとか、庶民では想像し難いものが起きているのでしょうか。

この先の10年20年は、世界史上が激動の時代に突入するのではないかと、漠然と見えない不安を感じています。

そんな時代だからこそ、しっかりと自分自身を持って、明るい方向へ歩んでいかなければならなりませんね。

そのためには、日々の切磋琢磨と、日々の精進を積み重ねていきたいと思います。

それでは、また!!

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この記事を書いた人
キケンジ(kikenji)

自称農家🥬シールド工法・推進工法で、日本全国津々浦々廻り、2004年に不動産業界へ転身。日本では珍しい、CPM®(米国公認不動産経営管理士)とCCIM(米国公認商業不動産投資顧問)のダブルライセンス所持。質が高く倫理に即した、アセットマネジメント&プロパティマネジメントを提供する。
晩酌のあてに、焼き鳥とコイワシの天ぷらをこよなく愛する…。( *˙ω˙*)و グッ!🍶

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